Construire la résilience du cloud pour Benjamin Moore  

Objectives :

• Migrer les applications SAP et non SAP de son fournisseur d’hébergement existant vers Microsoft Azure avant la date limite de mise hors service de son fournisseur d’hébergement
• Établir un environnement Cloud sécurisé avec des services de sécurité gérés en continu
• Minimiser les perturbations de l’activité pendant le processus de migration

Résolution :

• Unisys a migré ~200 serveurs non SAP vers Azure en utilisant une approche de réhébergement éprouvée.
  • Mise en place d’une zone d’atterrissage Azure, de modèles de connectivité Azure ExpressRoute et de services de sécurité
  • Déploiement de services gérés de détection/réponse et d’informations de sécurité et de gestion des événements (SIEM) pour une sécurité centralisée
• oXya a migré les ~100 serveurs SAP restants vers RISE avec un service cloud géré par SAP fonctionnant sur Azure.

Résultats et avantages :

• Respect du délai de mise hors service du fournisseur d’hébergement critique
• Migration fluide des applications disparates vers le Cloud
• Résilience opérationnelle atteinte dans un cloud Azure haute performance
• Capacités de sécurité modernes et surveillance des menaces 24/7 dans l’ensemble de l’environnement grâce à une politique de sécurité standard et holistique sur l’ensemble de l’infrastructure

Face à un défi urgent de migration vers le Cloud

Fondé en 1883 dans un souci d’intégrité et d’innovation, le fabricant emblématique basé dans le New Jersey Benjamin Moore formule des peintures haut de gamme à l’aide de résines et de colorants exclusifs. Filiale de Berkshire Hathaway, Benjamin Moore fournit les meilleures solutions de décoration par le biais de détaillants indépendants dans tout le pays.

En 2022, un défi urgent s’est posé : migrer rapidement les charges de travail critiques du centre de données de Benjamin Moore vers le cloud avant que son fournisseur d’hébergement ne cesse ses opérations début 2024. Avec l’ERP, l’analyse, la logistique et d’autres applications commerciales critiques en jeu, Benjamin Moore a cherché des partenaires experts pour l’aider à exécuter cette migration vers le Cloud à grande échelle en toute sécurité en l’espace d’un an. Il s’est tourné vers son fournisseur de services informatiques de longue date, Unisys, pour replatformer ses applications sur Microsoft Azure.

« Unisys fournit depuis de nombreuses années une assistance gérée dans le cloud et pour les centres de données à Benjamin Moore. Alors, avec l’échéance imminente de la mise hors service, ils disposaient de l’expertise technique adéquate pour commencer immédiatement », a déclaré Glenn Pinnel, directeur de l’information chez Benjamin Moore. « Sa maîtrise éprouvée d’Azure et sa familiarité avec notre environnement ont fait d’Unisys le choix évident. »

L’empreinte informatique de Benjamin Moore comprenait environ 300 serveurs critiques dans les charges de travail SAP et non SAP. La migration de ces charges de travail nécessitait une planification et une exécution méticuleuses pour assurer la continuité des activités.

Planification et exécution collaboratives

Unisys et Benjamin Moore ont travaillé en étroite collaboration pour évaluer, concevoir et mobiliser une migration vers le cloud en deux parties. Unisys s’est concentré sur le réhébergement des serveurs non SAP vers Microsoft Azure. Le partenaire d’Unisys, oXya, a géré la transition du paysage SAP de base vers RISE avec un service cloud géré par SAP fonctionnant sur Azure.

Une collaboration efficace entre Benjamin Moore, Unisys et oXya a été cruciale pour la réussite du projet. Les équipes ont travaillé en étroite collaboration depuis la phase de découverte initiale jusqu’à la validation post-migration, en organisant des réunions régulières pour combler les lacunes en matière d’informations, s’aligner sur le champ d’application et maintenir les progrès.

Migration en vagues coordonnées

Unisys a mis en œuvre des composants d’infrastructure Azure tels que les zones d’atterrissage, le réseautage et la connectivité avec le fournisseur d’hébergement existant pour des voies de migration fluides. Son approche de réhébergement éprouvée a permis le déplacement rapide des serveurs non SAP, tandis qu’oXya a développé simultanément l’environnement SAP RISE et transformé certains composants tels que les charges de travail d’intégration de données vers Linux conformément aux nouvelles normes SAP.

Grâce à une planification méticuleuse et à une communication ouverte entre toutes les parties, la migration s’est déroulée en vagues coordonnées pendant les heures de travail non standard pour minimiser les perturbations de l’activité. Le personnel d’Unisys et d’oXya a supervisé l’effort au cours de 20 week-ends, travaillant selon les besoins pour résoudre les problèmes et terminer les migrations dans les délais.

« Avec un calendrier serré et aucune marge de retard, oXya a fait appel à ses spécialistes de la migration pour réaliser et coordonner le projet », a déclaré Rushi Patel, directeur de la gestion de projet – États-Unis chez oXya. « Notre expérience de 30 ans dans SAP et notre satisfaction client de 99 % ont donné à Benjamin Moore la confiance nécessaire pour réussir le déploiement de RISE. »

« Les équipes de migration d’Unisys et d’oXya ont fait preuve d’une compétence technique, d’une flexibilité et d’un dévouement exemplaires pour mener à bien ce projet dans les délais, sans presque aucun impact sur l’entreprise », a ajouté Pinnel. « Sur les 300 serveurs migrés, seuls deux avaient besoin de failbacks temporaires avant de réussir rapidement – ce niveau de précision est remarquable pour une migration importante. »

Sécuriser l’environnement cloud

Outre le réhébergement des serveurs vers Azure, Unisys a mis en œuvre une gamme de services de sécurité pour une surveillance et une réponse unifiées aux menaces dans les applications de Benjamin Moore. Cela comprenait la mise en place d’un environnement SIEM Azure Sentinel, l’intégration de Microsoft Defender pour la protection des terminaux et la configuration de pare-feu Azure et de services Azure Bastion et Azure DDoS Protection supplémentaires. Le centre d’opérations de sécurité 24/7 d’Unisys fournit une détection et une réponse gérées complètes basées sur l’IA et l’apprentissage automatique.

Une évaluation Unisys Attack Surface Discovery a permis de réduire les cyberrisques en identifiant les actifs obsolètes, abandonnés ou mal configurés avant la migration afin qu’ils ne soient pas répliqués dans Azure. D’autres déploiements incluaient les solutions de détection et de réponse étendues Unisys, y compris la détection et la réponse gérées, les services d’assistance du centre d’opérations de sécurité et les services professionnels utilisant VMWare Carbon Black, Microsoft Sentinel et Microsoft Defender. Les efforts combinés ont permis d’optimiser l’empreinte du cloud protégée par un tissu de sécurité moderne et centralisé surveillé activement par les analystes du centre d’opérations de sécurité d’Unisys.

« Les solutions de cybersécurité d’Unisys offrent à Benjamin Moore une visibilité, une protection et des capacités de réponse aux menaces cohérentes dans ses environnements hébergés dans le cloud et sur site », a expliqué Harry Stubbs, responsable client de Benjamin Moore chez Unisys. « Nous avons mis en place une politique de sécurité unifiée et des capacités de réponse en temps réel pour fournir à Benjamin Moore une base améliorée pour identifier, signaler et répondre aux activités malveillantes. »

Optimisation pour l’innovation future

Une fois la migration terminée, Benjamin Moore peut désormais se concentrer sur l’optimisation des opérations dans le cloud, tandis que oXya explore l’ajout d’applications SAP RISE et de services gérés complémentaires.

« SAP RISE offre à Benjamin Moore une plateforme cloud rationalisée et durable pour gérer ses opérations de fabrication, de finance et de chaîne d’approvisionnement depuis n’importe où », ajoute Patel. « Avec SAP Application Management Services, Monitoring and Customer Success, oXya ajoute une couche de services en plus de la baseline SAP RISE qui facilite considérablement l’interaction de Benjamin Moore avec le support standard SAP RISE. »

Le projet de migration a fourni à Benjamin Moore un environnement agile, performant et sécurisé pour faire avancer son entreprise. Grâce à la puissance du cloud et à une équipe de partenaires de confiance, l’entreprise dispose désormais d’une piste d’innovation pour développer de nouvelles peintures, de nouveaux services et de nouvelles expériences client.

« Le succès de cette migration a réaffirmé la qualité des services d’Unisys – c’était un vrai plaisir de travailler avec de tels professionnels talentueux », conclut Pinnel. « Avec cette réalisation critique, Benjamin Moore est équipé pour notre prochain siècle de croissance et de leadership industriel. »

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